Nounou Num

Fronsac

Assistance Numérique

Le numérique a révolutionné nos usages et envahi nos vies, laissant parfois derrière lui des publics moins initiés qui peinent davantage à suivre la cadence. Dans un monde qui ne cesse de se dématérialiser, pouvoir réaliser seul·e les démarches de la vie courante (démarches bancaires, accès aux droits, impôts, courses…) devient impossible pour beaucoup de personnes.

Face à ce constat, j’a décidé de mettre en place des ateliers visant à accompagner les personnes désireuses de se former aux nouveaux outils numériques, et ainsi participer à leur inclusion dans le monde du numérique.

Ces ateliers permettent de prendre la main sur :

• Les essentiels du numériques
• Hygiène et sécurité numérique
• Méthode pour créer facilement des mots de passe sécurisés et s’en souvenir
• Pourquoi et comment choisir son Cloud
• Choisir et maîtriser ses messageries électroniques
• Synchroniser son Smartphone
• Mes espaces adhérents, mes démarches administratives
• espaces personnel et mes sites en lien avec ma santé
• Faire ses achats sur Internet en toute sécurité
• Ma vie numérique engagée et créative
• Choisir et maitriser ses réseaux sociaux
• Les objets connectés “Intelligents” à mon service

Description : L’Assistant Numérique Polyvalent est un programme qui vise à fournir une assistance complète dans le domaine de la technologie et de l’informatique. Il est conçu pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes liés à leurs appareils électroniques, à améliorer leur productivité numérique et à tirer pleinement parti des outils et des ressources en ligne.

Objectifs :

1. Assistance technique : Fournir un support technique de base pour résoudre les problèmes matériels et logiciels courants rencontrés par les utilisateurs. Cela peut inclure des conseils sur la résolution des problèmes, la configuration des périphériques, la gestion des mises à jour, etc.

2. Formation et conseils : Offrir des formations et des conseils sur l’utilisation efficace des logiciels et des applications courantes tels que les suites bureautiques, les navigateurs web, les outils de messagerie, les réseaux sociaux, etc. Cela peut inclure des astuces et des raccourcis pour améliorer la productivité numérique.

3. Sécurité et confidentialité : Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité en ligne, aux menaces potentielles et aux mesures à prendre pour protéger leurs données personnelles. Fournir des conseils sur les logiciels antivirus, les pare-feu, les sauvegardes régulières, etc.

4. Organisation numérique : Aider les utilisateurs à organiser leurs fichiers, leurs emails et leurs documents numériques. Fournir des recommandations sur les outils de gestion de tâches, les calendriers, les outils de synchronisation, etc.

5. Ressources en ligne : Orienter les utilisateurs vers des ressources en ligne fiables et utiles pour répondre à leurs besoins spécifiques. Cela peut inclure des tutoriels, des forums de discussion, des blogs technologiques, des plateformes d’apprentissage en ligne, etc.

6. Soutien personnalisé : Offrir une assistance personnalisée en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs. Répondre à leurs questions, résoudre les problèmes techniques plus complexes et les guider dans l’utilisation de nouvelles technologies ou de nouveaux appareils.

Ce programme d’Assistance Numérique peut être proposé sous la forme d’un service en ligne accessible via un site web ou une application mobile. Les utilisateurs pourraient avoir la possibilité de poser des questions, de planifier des séances de formation virtuelles, de recevoir des newsletters informatives et d’accéder à une base de connaissances complète.

Bien entendu, les détails spécifiques du programme pourraient être adaptés en fonction des besoins et des ressources disponibles.

Tous va très vite avec internet.

Vous êtes perdus ?

Vous avez besoin de plus de connaissances ?

Vous avez besoin d’aide ?

N’hésitez pas ! Inscrivez-vous aux ateliers mensuels thématiques et ouverts à des échanges.